Il tuo ordine sara’ spedito ad ogni specifico indirizzo a mezzo corriere GLS Express o BRT, il tempo di spedizione varia da 24 a 48 h dall' avvenuta presa da parte dell'incaricato dal corriere salvo eccezioni o imprevisti.

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Attenzione:

Le tempistiche di consegna menzionate escludono le tempistiche di produzione delle creazioni, il tempo di realizzazione può variare da un minimo di 5 ad un massimo di 15 giorni lavorativi a seconda del modello e della personalizzazione richiesta. 
La spedizione con GLS Express e Tracciata e necessita di una firma alla consegna.

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INFORMAZIONI SULL’ INDIRIZZO

E’ responsabilita’ del cliente fornirci un indirizzo di spedizione completo e corretto. Se l’indirizzo di spedizione e’ diverso da quello di fatturazione e’necessario specificarlo in fase d’ordine.

A causa della situazione attuale del COVID-19, ora è possibile modificare l'indirizzo di spedizione fino a 3 giorni dopo aver effettuato l'ordine.

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NOTIFICHE DI SPEDIZIONE

Quando il tuo ordine viene preparato per la spedizione, riceverai un’e-mail di Notifica della Spedizione. Questa e-mail ti fornisce la data nella quale è stata effettuata la prenotazione del passaggio del corriere. Puoi anche verificare lo stato del tuo ordine online tramite i dati forniti nella mail che riceverai.

Ti informiamo che il tuo Numero di Tracking e’ inserito nell’e-mail di notifica della spedizione e diventerà attivo solo al momento dell'effettivo ritiro da parte del corriere, questa operazione impiega circa 12/24 Ore dalla ricezione della mail.

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CONSEGNA PREVISTA

Le tempistiche per la consegna si basano su giorni lavorativi e non includono i sabati, le domeniche e I giorni festivi. Fai anche attenzione al fatto che gli ordini speciali potrebbero avere una tempistica di produzione piu’ lunga.

Dovuto ad ulteriori precauzioni di sicurezza COVID-19 stiamo lavorando tutti gli ordini in modo tempestivo, da stima risulta che il 95% di essi arrivino nei tempi stipulati. Tuttavia, alcune consegne potrebbero essere ritardate e apprezziamo la tua pazienza durante questo periodo.

Attenzione:

Se il tuo ordine non arriva entro la data stimata per la consegna, o hai bisogno di altre informazioni in merito alla spedizione, per favore Contatta il nostro Servizio Clienti.

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